個人情報保護への取り組み

1.個人情報保護方針

株式会社フューチャーイン（以下、当社といいます。）は、個人情報（特定個人情報を含む）を適切に保護することが当社の事業活動の基本であり、当社の社会的責務であると考えています。
当社は、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1. 当社は、個人情報保護の重要性について、役員および従業員に教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護の管理責任者を置き、適切な管理体制を確立します。
2. 当社は、個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内で個人情報を取得します。
3. 当社は、個人情報を利用する場合は、同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します。ただし、特定個人情報を利用する場合は法令に定める範囲内でのみ利用します。利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないために責任者を定め、責任者による監視を行います。
4. 当社は、本人の同意をいただいている場合あるいは法令に定めがある場合など正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
5. 当社は、当社の関係会社およびお取引先など業務委託先に対して、利用目的を達成するために必要な範囲で個人情報を提供する場合は、契約による義務付けなどを行い、業務委託先からの漏えい・再提供の防止を図ります。
6. 当社は、当社が保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセスおよび個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じ、安全管理に努めます。
7. 当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
8. 当社は、個人情報に関する苦情および相談を下記「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」で対応します。
9. 当社は、個人情報保護が効果的に実施されるよう、定期的に監査を行い、継続的に維持改善を行います。

制定 2004年7月1日
改定 2024年12月1日

株式会社フューチャーイン
代表取締役社長 渡邉英治

2.個人情報の利用目的について

書面以外で直接個人情報を取得する場合、間接的に個人情報を取得する場合および当社が保有するお客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。
（ただし、個人情報保護法第21条第4項第1号から第3号までに該当する場合を除きます。）

当社の事業1～7

1. ネットワークシステムの構築
   WAN・LANの構築および業務の分析、改善等のコンサルティング
2. Web関連システムの構築
   情報系Webシステムの構築
   ハウジングサービス、ホスティングサービス
3. コンピュータシステムの開発・運用
   指導・自治体、学校・個々の企業に対応したシステムの開発と運用指導
4. コンピュータおよびパッケージソフトの販売
   パソコン、オフィスサーバおよびその周辺機器全般
   汎用パッケージソフト、アプリケーションソフト等
5. コンピュータの導入指導・教育・セミナー等の実施
   業務ソフト、教育ソフト、グループウェア、CADシステム等のアプリケーションソフト等
6. システムメンテナンス、サーバ監視、ネットワーク診断
   ITネットワーク、インフラ設計構築、システム導入支援
7. デジタル交換システムの設計、施工および保守
   通信システムの構築、保守メンテナンス、CTI、VOIP

利用目的

お客様に関する個人情報については

1. 商品、保守・サポートに関する情報のご提供またはご提案
2. お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求など
3. アンケートのお願いと連絡
4. セミナー・展示会等のイベントのご案内
5. 統計資料の作成
6. お取引先との取次ぎなど

イベントに参加された皆様に関する個人情報については

1. 連絡、イベントの関連情報のご提供
2. 当社の事業における、関連商品またはサービスのご案内、お取引先から委託を受けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行など

上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。

8.受託業務

利用目的

受託業務にて委託元より取得した個人情報については

1. 水道の料金徴収に関する業務およびその付帯業務の遂行のため
2. 学校給食管理業務およびその付帯業務の遂行のため
3. 指定管理業務およびその付帯業務の遂行のため
4. 受託業務に関する連絡、協力、交渉、履行請求など
5. その他、契約内容および受託した業務を遂行するため

受託した業務において取り扱う個人情報は、当社の開示対象個人情報ではありません。

9.アウトソーシング（業務委託）

利用目的

お客様に関する個人情報については

1. お客様との連絡、協力、交渉、履行請求など
2. 保守・サポートの提供
3. 統計資料の作成

上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに業務委託することがあります。

10.営業支援業務

利用目的

お取引先の皆様に関する個人情報については

1. PC機器と周辺機器および関連物資の調達
2. お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求など
3. 統計資料の作成

上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。

11.上記事業に付随する企業活動

利用目的

当社へ入社を希望される方に関する個人情報については

1. 連絡、情報のご提供および採用選考
2. 入社を希望される方向けの当社のWebサイトの改善

株主の皆様に関する個人情報については

1. 商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
2. 株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与するため
3. 株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
4. 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため

電話の通話録音について

当社では、電話によるお問い合わせに際して、内容の正確な記録や今後のお客様対応の品質向上のため、通話を録音させていただくことがあります。

録音した通話データは利用の必要がなくなり次第速やかに消去いたします。

上記1～11以外で

当社へご意見・ご要望をされた皆様、および当社を来訪された皆様に関する開示対象個人情報については、連絡、対応管理、関連資料の送付等に利用いたします。

なお、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。
ただし、次の場合は除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合。
2. 利用目的を本人に通知し、または公表することによって本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
3. 利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事業者の権利または正当な利益を害するおそれがある場合。
4. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合。
6. 法令に基づく場合。
7. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
8. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
9. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.個人情報の第三者提供について

当社は、お客様から取得いたしました個人情報は、あらかじめお客様のご同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

また、個人情報保護法第27条第5項第1号から第3号までに該当する場合については、第三者提供の第三者に該当しないものとします。

4.個人情報開示、訂正、利用停止等について

当社では、個人情報（開示対象個人情報）の本人またはその代理人からの、利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用停止等のご請求に、以下のとおり対応させていただいております。

• 個人情報の開示等請求手続に関するご案内

5.個人情報のお問い合わせ、相談窓口について

当社の個人情報保護に関するお問合わせ、または相談などは、お電話、お手紙、ファクス、E-mailいずれにおいても下記「個人情報苦情・相談窓口責任者」で承っております。
受付時間：月曜日～金曜日 9時00分～17時30分 （年末年始、祝日、当社が別途定める休日を除く）
電話またはファクスをご使用いただく場合は、電話番号、ファクス番号をお確かめください。

〒453-6125
愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12　グローバルゲート25階

株式会社フューチャーイン 管理本部 総務人事部 総務人事課
個人情報苦情・相談窓口責任者

電話：052-732-8021
ファクス：052-732-8090
E-mail：privacy@futureinn.co.jp

6.認定個人情報保護団体について

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に規定の「認定個人情報保護団体」として経済産業大臣および総務大臣より認定された、「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の対象事業者として登録しております。
同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を下記「認定個人情報保護団体事務局」でお受けしております。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局

〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内

電話：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779

7.ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

（1）通信途上での不正なアクセス防止策

当社が運営するウェブサイトを通じて、個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL（secure sockets layer）による個人情報の暗号化技術を使用いたします。ただし、お客様のコンピュータ環境により、SSLの利用をご利用いただけない場合は、SSL非対応ブラウザ用のページもご用意しておりますが、その際には、情報は暗号化されませんので、あらかじめご了承をお願いいたします。

（2）クッキーについて

お客様が当社のウェブサイトを再度アクセスされたときに、より便利に閲覧していただくため、「クッキー(cookie）」と呼ばれる技術を使用する場合もあります。この「クッキー」はお客様のコンピュータを識別できますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様本人を識別することはできません。なお、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、「クッキー」の受取りを拒否する設定や、画像を表示しない設定をすることができますが、これにより当社のウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

（3）Webビーコンの利用

当社のウェブサイトには、特定のページにアクセスされた回数を知るための「Webビーコン（クリアGIF）」技術を使用する場合もあります。この「Webビーコン（クリアGIF）」により収集された統計データは、当社のウェブサイトの改善などの目的に使用させていただきます。

（4）ログ情報の利用

お客様が当社のウェブサイトをアクセスされた際に、お客様が使用しているIPアドレスなどのアクセスログ情報を記録しております。このアクセスログ情報は当社のウェブサイトのご利用状況把握のために利用するもので、ユーザー認証が必要なページ以外は、お客様本人を特定する目的での利用はいたしません。

8.リンク先個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様の便宜を図るため当社のウェブサイトからリンクされている当社の関係会社および第三者が運営するウェブサイトへリンクを設けております。当社は、当該ウェブサイトに掲載された内容については関与いたしません。又、個人情報の取り扱いについても責任を負うことはできませんのでご了承をお願いいたします。

9.改定について

当社は、個人情報の利用目的変更、安全性向上、また関連法令および規範の改定に応じて、本「個人情報保護への取り組み」を改定する場合がございます。お客様には、当社ウェブサイトなどにて定期的にご確認いただくことをお願いいたします。

登録証

登録番号

19000096（10）号

有効期間

2023年9月13日～2025年9月12日

プライバシーマーク指定審査機関

一般社団法人 中部産業連盟