CS活動

CS宣言「お客さまの声　活かしてつなごう　未来へと」

その声をつなげて、ともに手を取り合いながら未来へ進みたい、という気持ちを表しました。

CS活動指針

フューチャーインは、すべての従業員がCS（お客さま満足）を第一に考え、お客さまからの貴重なご意見を大切にし、品質向上に対するさまざまな取り組みを実施します。
提案から導入、構築、運用にいたるすべての過程において、「寄り添う気持ち」でお客さまの更なる業績向上と未来への飛躍をお手伝い。
創立からの経営方針であります「お客さまの役に立つ」を誠実に実践します。

活動事例

サービスご利用者様アンケート

当社ソリューション「フューチャーイン クラウドサービス」の一つである「Keepシリーズ」をご利用いただいているお客様を対象にアンケートを実施。活用いただいた感想として、右記グラフの通り高評価をいただきました。また併せて、改善希望や気になる点も頂戴しております。頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もよりよいサービスのご提供に努めて参ります。

各項目の回答比率

アンケート項目	割合
管理が不要になり便利になった	45.5%
処理速度が速くなり業務効率があがった	23.6%
費用対効果は十分にある	10.9%
その他	20.0%

 

• フューチャーインクラウドサービス