上下水道料金システムW.ing5.0

約30年以上のシステム構築による経験と、水道業務受託事業で培った現場のノウハウを詰め込んだシステムをご提供いたします！

システムの特徴

必要なのはブラウザだけ

• 特別なソフトウェアをインストールする必要はございません。Windowsに標準搭載されているブラウザで運用可能です。

多様化する運用形態に柔軟に対応

• 自庁施設に設置し運用することは勿論、LGWAN-ASPによるサービス提供型やフューチャーインクラウドサービスを利用したサービス型など

• フューチャーインクラウドサービスとは

選べる検針機器

• プリンタ一体型のハンディターミナル

• モバイルプリンタと連動したタブレット

現場が求める機能を追求

• 水道業務受託事業の経験から得られた、職員様の目線で使える機能を多数実装。
• 柔軟なデータエクスポート機能による分析業務の効率化。

公営企業会計システムAMASとのデータ連携に対応

• 料金システムで処理したさまざまなデータ（調定・収納・還付・充当等）をデータ連携（帳票自動作成）することでデータ不一致を解消。

システム概要

システム構成

システム処理（一例）

1：システムメニュー画面

• カレンダー機能で業務スケジュールの管理が可能です。

2：窓口照会

使用者カナ氏名や給水先住所、電話番号や水栓施設情報、使用者情報、所有者情報、検針履歴情報、調定・収納情報など必要な情報を一画面で確認することができます。

3：検索画面

約60項目の検索項目と複合条件による検索が可能で、ほしい情報が容易に検索できます。

ソリューション事例

W.ing5.0は多くの機能を標準機能として搭載しております。

その中に “クレジットへの対応”、“延滞金への対応”、“過去の実水量を用いた料金改定シミュレーション”等が含まれております。これは、前述の通り弊社システムが、過去の実績の中やお客様からの声で作られた機能をライブラリ化し、標準機能として採用しており、お客様のご要望に応えるシステムとなっております。

よくある質問（FAQ）

【質問】転居精算入力の調定年月を修正したいです

【回答】

処理メニュー

[異動処理]-[転居精算入力]
[調定処理]-[調定更正]
[異動処理]-[調定削除]
[異動処理]-[上水項目変更]（[下水項目変更]）

対応手順

調定確定の前後に関わらず、調定年月の修正はできません。

調定確定前の場合

調定年月を修正するためには、入力済みの転居精算入力を削除後に再度転居精算入力をしてください。

調定確定後の場合

確定した調定の精算日や、料金等がわかるように画面コピーをとっておきます。

[調定更正]で精算調定の金額を0円に更正します。

[調定削除]で精算調定を削除します。

[上水項目変更]の「上水開栓情報」タブ内にある”閉栓状態にする”の横にある☑を外します。
「上水メータ」タブ内にある今回指針、前回指針を修正します。
※下水も使用している場合は[下水項目変更]の「下水開栓情報」タブ内にある中止状態にするの☑を外します。

[転居精算入力]から精算調定を作成してください。

補足

すでに再開栓している場合

精算調定を削除することはできますが、[転居精算入力]のメニューから精算調定の追加はできません。
[調定更正]で[調定種別]を「精算」にして精算調定を入力してください。
この方法で精算調定を作成すると、調定確定済の精算データが作成されます。

【質問】調定確定日を誤って確定してしまいました。 修正はできますか。

【回答】

処理メニュー

[調定処理]-[調定更正]
[調定処理]-[調定削除処理]
[異動処理]-[上水項目変更]
[検針処理]-[検針データ入力・修正]

対応手順

調定確定日は、調定更正から修正することはできません。
修正する場合は、次の手順で行います。

1.[調定更正]から調定額を0円に更正

2.[調定削除処理]から、調定を削除

3.[上水項目変更]の「上水メータ」タブの「今回指針」に削除する調定の1つ前の指針を入力して更新

4.[検針データ入力・修正]から、検針データを作成

5.[調定確定]から個別で確定