給水停止業務

給水停止執行が目的ではなく、収納を目的とした業務を

給水停止執行中の写真

 給水停止執行業務は未収金回収の最終手段でありますが、本質はお客様の未収金の増加を防ぐ事と考えています。しかし、定期的な給水停止の実施は、公平性を保つためにも必要です。給水停止を執行することが最終目的ではなく、お客様に自主納付していただくことが重要な目的であります。

 事務的に給水停止の執行をしていくことは、本来の給水停止執行の考えと異なると認識しています。電話督促・納付指導などを誠実に行ない、給水停止執行前には、最低1回の電話督促または現地訪問を行ない、給水停止執行件数を最小限に抑える、また料金のお支払いを通常通り定例納付書でのお支払いに近づけることを、目標として実施しています。給水停止執行にあたっては、事前に事業体様の承認を得て、「料金支払い平等の原則」の下、厳格に実施いたします。


給水停止業務受託内容

  • 給水停止執行
  • 給水停止解除

停水キャップの写真

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株式会社フューチャーイン
水道事業ソリューション担当
電話:052-332-8070

更新日 2019年9月19日

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